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注文住宅に関するキーワードでネットやSNSで検索をかけると「おすすめするハウスメーカーや工務店に無料で一括して『資料請求』『見積取得』『間取り作成』ができる」と紹介するサービスが多々見受けられます。
その内容を見てみると
「数あるハウスメーカーを一挙に解説」
「相見積もりができて大幅に値引きすることに成功しました」
「無料の間取り一括請求サービスで理想の間取りが沢山手に入れられました」
一見、メリットしかないような内容ばかりですが、果たして本当にメリットがあるサービスなのでしょうか?
紹介している人が多いからおすすめできるのでは?との声も聞こえてきそうですが、答えは単純です。
簡単にアフィリエイト報酬が手に入るから紹介者が多いのです。
私自身も自分の利益だけを考えたら相談者様へ一括請求サービスを案内するだけでかなりの利益が見込めますが、利用者のメリットにならないと判断し一切案内しておりません。(ブログ・SNSでアフィリエイトリンクを張っていません。)
以前に間取り一括請求サービスについての仕組みを紹介しましたが、今回は口コミを元にその内容を詳しく紹介させていただきます。⇊関連記事はこちら⇊
資料請求・間取り・見積りの一括請求の口コミは?
私自身、住宅ローンを専門に扱っていることから注文住宅を検討されている方からの相談は多数受けます。
そんな中、一定数の方はそういったサービスを利用されている方もいらっしゃるので評判を聞くと大体の方は満足できる内容ではなかったと回答されます。
ネットやSNSでのメリットして上げられている内容はこうです。
・複数から見積りを取って相見積もりをして大幅な値引きをすることができた
・理想の間取りがいくつも手に入り、満足できる家が建てられた
・複数のハウスメーカーの特徴を教えてくれてメーカー選びの基準ができた
実際は…
・打合せもせず、まともな間取りや見積りを作成するこは不可能
一度、家づくりを経験した方や家づくりに携わる人間が単純に考えて少ない情報だけで間取りが作れるはずがないことは十分承知のはずです。
本当に良い間取りを作るのであれば現地に出向き、近隣状況の把握、土地の形状、駐車場の必要台数、方角、日当たり等、様々なことを調査・確認したうえで施主様との打ち合わせで要望を取り入れ作成していきます。
一括請求サービスを利用された方の口コミの一部です。
これが現実です…
口コミサイトには営業マンの本音も紹介されていました。
全てのメーカーではないとは思いますが、優秀な営業マンが付かず、対応も疎かなようですね。
その他の口コミが気になる方はぜひチェックしてみてください。
一括請求サービス利用者の口コミ(出典:みん標)
一括請求サービスを最大限活かすには?
批判ばかりも何なので、おすすめの利用方法を紹介します。
・土地は決めた状態で申し込む(土地の情報を申込時に伝える)
・希望する間取りの詳細を伝える
・予算を予め伝える
・駐車場台数や家の配置希望等、室外の希望も伝える
要するに土地を決めた状態でできる限りの情報を申し込む際に伝えることです。
ハウスメーカーや工務店に、いかに自分が優良顧客であることをアピールできるかです。
※契約できる見込みが十分にあることを伝える。
一括請求サービス経由できた問い合わせを対応するのは営業マンです。
営業マンも契約を取ることを目的としているため問い合わせ内容を吟味しているので、契約見込みがない問い合わせに時間も労力も割くことはできません。
逆に問い合わせが充実していれば契約の可能性が見えてくるので対応する営業マンの熱量も変わってくるのではないでしょうか。
なぜハウスメーカーや工務店は一括請求サービスに広告を出すのか?
一括請求サービスではハウスメーカーや工務店側から考えると広告を出している背景として以下のことが考えられます。
・競合他社との兼ね合い(他社が広告を出しているから仕方なく)
・自社で集客できる知名度や実績がない
・営業不振の営業マンに与える仕事
住宅業界は顧客の取り合いです。
ハウスメーカーや工務店だけでなく住宅販売している不動産業者も競合になります。
多くの媒体で露出を増やし他社へ見込み客を流さないことが重要です。
消極的なサービスや広告であっても出さざるを得ないというのが本音でしょう。
まとめ
一括請求サービスが全くもって悪いサービスではない?(良い部分も少ないがあるはず)
メリット・デメリットを把握し正しく利用すれば一定のサービスは受けれるとは思いますが、一括請求サービスの紹介者が自身の利益を優先し利用者へ正しいメリットとデメリットを紹介していないことが問題だと感じます。
気軽に利用し、その気軽な問い合わせで、多数のメーカーからお粗末な対応の総攻撃を受け、何もメリットを受けれず仕舞い。
得したのはあなたにそのサービを紹介したインフルエンサーやアフィリエイターだけです。
一生に一度に経験するかしないかの家づくり、何度も経験することがないのでわからないことや不安なことだらけだと思います。
そんな思いにつけこみ食い物にしようとしている発信者は多数います。
情報を見極める一つの参考としていただければ幸いです。
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